شرایط استفاده از «تحول»

نسخهٔ 1 · تاریخ اجرا: ۱۴۰۵/۰۵/۱۳ برابر با 2026-08-04

«تحول» یک اپلیکیشنِ ساختِ عادت است که در آن می‌توانید برای تعهدِ خود وجه‌التزام بگذارید. چون این سرویس با اعتبارِ خریداری‌شده کار می‌کند و بخشی از آن اعتبار در صورتِ عمل‌نکردن به تعهد از بین می‌رود، لطفاً پیش از استفاده بندهای ۶ تا ۱۳ را کامل بخوانید. این بندها با زبانِ ساده و با اعدادِ دقیق نوشته شده‌اند تا هیچ سورپرایزی نداشته باشید.

نسخهٔ فارسیِ این سند متنِ معتبر و حاکم است. ترجمهٔ انگلیسی تنها برای سهولتِ مطالعه ارائه شده و جنبهٔ رسمی ندارد؛ در صورتِ هرگونه اختلاف یا تعارض میانِ دو متن، متنِ فارسی ملاکِ تفسیر و اجراست.

۱) تعریف‌ها

۲) پذیرش و تغییرِ شرایط

• با ساختِ حساب و استفاده از اپ، این شرایط را می‌پذیرید. اگر آن را نمی‌پذیرید، از سرویس استفاده نکنید.
• همیشه نسخهٔ منتشرشده روی نشانیِ زیر حاکم است: https://legal.tahavolapp.com/fa/terms.html
• تغییرِ معنادار با شمارهٔ نسخه و تاریخِ اجرای جدید منتشر و در اپ اطلاع داده می‌شود. نسخه‌های پیشین در آرشیوِ همان نشانی می‌مانند.
• در حالِ حاضر امضای الکترونیکی یا سابقهٔ پذیرشِ نسخه‌به‌نسخه ثبت نمی‌شود؛ ادامهٔ استفادهٔ شما پس از انتشارِ نسخهٔ جدید به‌معنای پذیرشِ آن است.

۳) حساب و ورود

• ورود فقط با شمارهٔ موبایل و کدِ یک‌بارمصرف انجام می‌شود؛ رمزِ عبوری وجود ندارد.
• هر شمارهٔ موبایل فقط یک حساب دارد و حساب قابلِ انتقال یا فروش نیست.
• شمارهٔ موبایل، کلیدِ کاملِ حسابِ شما و دارایی‌های آن است. مسئولیتِ حفاظت از سیم‌کارت و دستگاه بر عهدهٔ شماست.
• 🔴 اگر قصد دارید شمارهٔ خود را واگذار یا غیرفعال کنید، پیش از آن به ما اطلاع دهید. شمارهٔ بازیافت‌شده توسطِ اپراتور به دستِ شخصِ بعدی می‌رسد و او می‌تواند به حسابِ شما شاملِ کیف‌پول، عادت‌ها و اطلاعاتِ پشتیبان دسترسی پیدا کند. ما راهِ دیگری برای تشخیصِ این وضعیت نداریم.
• با خروج از حساب، همهٔ نشست‌های همان دستگاه باطل می‌شود.
• ما می‌توانیم حسابی را که مدتِ طولانی بی‌استفاده مانده است، برای حفاظت از خودِ کاربر تعلیق کنیم.

۴) سن و اهلیت

• حداقلِ سنِ استفاده از سرویس ۱۳ سال است.
• انجامِ اقداماتِ مالی یعنی خریدِ سکه و گذاشتنِ گرو، مستلزمِ داشتنِ ۱۸ سال و اهلیتِ قانونی است.
• ما سنِ شما را راستی‌آزمایی نمی‌کنیم، چون واردکردنِ تاریخِ تولد اختیاری است؛ اظهارِ شما ملاک است.
• استفادهٔ نوجوانِ زیرِ ۱۸ سال از امکاناتِ مالی، مسئولیتِ والدین یا سرپرستِ قانونی است.

۵) ماهیتِ خدمت — و آنچه این سرویس نیست

«تحول» ابزارِ پیگیریِ عادت و یک سازوکارِ تعهدِ خودخواسته است. هیچ نتیجه‌ای تضمین نمی‌شود.

• 🔴 این سرویس مشاورهٔ پزشکی، روان‌شناختی، درمانی یا دارویی نیست و جایگزینِ درمانِ تخصصی نمی‌شود.
• اگر در وضعیتِ سلامتِ روان یا جسمِ حساسی هستید، پیش از گذاشتنِ گرو با متخصص مشورت کنید. جریمه و سوختِ سکه می‌تواند فشارِ مالی و روانی ایجاد کند.
• محتوای انگیزشیِ نمایش‌داده‌شده در اپ، جملاتِ منتسب به دیگران است و توصیهٔ حرفه‌ای شمرده نمی‌شود.

۶) ماهیتِ حقوقیِ سکه

• سکه یک اعتبارِ محدودِ استفاده در «تحول» است.
• سکه پول، سپرده، اوراقِ بهادار، ارز یا رمزارز نیست، سود نمی‌گیرد، و مالکیتِ وجهِ نقد ایجاد نمی‌کند.
• سکه به پولِ نقد تبدیل یا برداشت نمی‌شود.
• سکه به کاربرِ دیگر یا حسابِ دیگر منتقل نمی‌شود.
• منابعِ سکه: خرید با پولِ واقعی، هدیهٔ خوش‌آمد، پاداشِ فعالیت و پاداشِ تکمیلِ عادت، و کدهای تخفیف.
• دفترِ سکه سمتِ سرور نگه‌داری می‌شود و تنها مرجعِ معتبر است. این دفتر فقط-افزودنی است؛ هر حرکتِ سکه یک ردیفِ ثابت می‌سازد.
• سکه‌های هدیه و ترویجی مجانی داده می‌شوند و می‌توانند محدود، زمان‌دار یا لغو شوند. کدِ تخفیف، سکهٔ اضافه می‌دهد و از قیمتِ ریالی کم نمی‌کند.

۷) خریدِ سکه

• کانالِ خرید به نسخهٔ نصبِ اپ بستگی دارد.
• نسخهٔ نصب‌شده از کافه‌بازار یا مایکت: خرید فقط از طریقِ پرداختِ درون‌برنامه‌ایِ همان فروشگاه.
• نسخهٔ نصبِ مستقیم از https://tahavolapp.com: خرید از طریقِ درگاهِ پرداختِ بانکی.
• قیمتِ بسته‌های سکه و سپر در اپ نمایش داده می‌شود و همان صفحهٔ فروشگاهِ اپ مرجعِ قیمت است. قیمت‌ها می‌توانند تغییر کنند؛ در این سند عددِ ریالی چاپ نشده تا هرگز عددِ کهنه به شما نشان داده نشود.
• واریزِ سکه پس از راستی‌آزماییِ رسید یا تأییدِ پرداختِ درگاه انجام می‌شود، پس ممکن است چند لحظه تا چند دقیقه فاصله بیفتد.
• هر خرید یک‌بار و فقط یک‌بار واریز می‌شود؛ ارسالِ دوبارهٔ یک رسید سکهٔ اضافی نمی‌دهد.
• اگر پرداخت انجام شد ولی سکه واریز نشد، شمارهٔ پیگیریِ پرداخت را به tahavolapp.com@gmail.com بفرستید تا پیگیری کنیم.

۸) انصراف و بازگشتِ وجه

۸-۱) خریدِ درون‌برنامه‌ای از فروشگاه

خریدهایی که از طریقِ کافه‌بازار یا مایکت انجام می‌شوند تابعِ سیاستِ بازگشتِ وجهِ همان فروشگاه هستند و درخواستِ بازگشت باید در همان فروشگاه ثبت شود. ما به دفترِ تراکنشِ فروشگاه دسترسیِ اصلاحی نداریم.

۸-۲) خریدِ مستقیم از درگاهِ بانکی

سکه در لحظهٔ واریز به کیف‌پول، خدمتِ تحویل‌شده تلقی می‌شود و بازگشتِ نقدی ندارد. با این حال، اگر ظرفِ هفت روز از خرید هیچ بخشی از سکه‌های آن خرید را مصرف نکرده‌اید، می‌توانید درخواستِ انصراف را به tahavolapp.com@gmail.com بفرستید تا طبقِ مقرراتِ معاملاتِ از راه دور بررسی شود. سکهٔ مصرف‌شده، سکهٔ سوخته و سکهٔ هدیه مشمولِ انصراف نیست.

۸-۳) آنچه در هیچ حالتی بازنمی‌گردد

• سکه‌ای که در گرو گذاشته و طبقِ بندِ ۱۰ سوخته است
• جریمهٔ سکه‌ای که طبقِ بندِ ۱۱ پرداخت و سوخته است
• سهمِ سوختِ خروجِ زودهنگام
• سپرِ مصرف‌شده، اسلاتِ خریداری‌شده، و هزینهٔ فعال‌سازیِ پشتیبان

۹) سپر، اسلات و هزینهٔ پشتیبان

• سپر با سکه خریده می‌شود، نه با پولِ واقعی. سپر فقط پیشرفت و استریک را نجات می‌دهد و هیچ بخشی از سکهٔ گرو را حفظ نمی‌کند.
• اسلاتِ عادت: سقفِ پایه ۳ عادتِ فعال است. هر اسلاتِ بیشتر با سکه خریده می‌شود و قیمتش نردبانی است: ۲۰ سکه برای اسلاتِ اول، ۴۰ برای دوم، ۸۰ برای سوم، و از آن پس ثابتِ ۸۰. اسلات دائمی است و بازگشت‌پذیر نیست. اسلات فقط مجوزِ ساختِ عادت است؛ عادتِ داخلش می‌تواند رایگان باشد.
• هزینهٔ فعال‌سازیِ پشتیبان: نخستین پشتیبان در کلِ عمرِ حساب رایگان است و هر فعال‌سازیِ بعدی ۵ سکه هزینه دارد. اگر موجودیِ کافی نداشته باشید، فعال‌سازی رد می‌شود و چیزی کسر نمی‌شود.

۱۰) گروکشی — وجه‌التزامِ عادت

۱۰-۱) شرایطِ بستنِ قرارداد

🔴 سکهٔ گرو در همان لحظهٔ بستنِ قرارداد از کیف‌پول شما کسر و بلوکه می‌شود — نه در پایانِ دوره و نه در زمانِ شکست. برای بازکردنِ گرو کارمزدِ جداگانه‌ای گرفته نمی‌شود.

۱۰-۲) سرنوشتِ سکهٔ گرو

• تقسیمِ ۳۰ و ۷۰ فقط با عددِ صحیح انجام می‌شود و باقی‌ماندهٔ کسری به سودِ شماست؛ هیچ سکه‌ای گم یا خلق نمی‌شود.
• خروجِ زودهنگام در میانهٔ اپیزودِ غیبت ممکن نیست. ابتدا باید وضعیتِ روزهای غیبت در دادگاه روشن شود. این محدودیت عمدی است، وگرنه هیچ‌کس شکست را نمی‌پذیرد و کلِ سازوکارِ تعهد بی‌اثر می‌شود.
• عادتی که گروی فعال دارد بایگانی نمی‌شود و اپ خطای مربوط را نشان می‌دهد؛ ابتدا باید از قرارداد خارج شوید تا تکلیفِ سکه روشن شود.
• عادتِ بی‌گرو هیچ سکه‌ای جابه‌جا نمی‌کند؛ خروج یا شکستش فقط استریک را صفر می‌کند.

۱۰-۳) این شرط‌بندی نیست

گروکشی یک وجه‌التزامِ قراردادی برای انجامِ تعهدِ خودِ شما است، نه قمار و نه گروبندی:

• نتیجه به بخت و اقبال وابسته نیست و تنها به عملکردِ خودتان بستگی دارد
• هیچ کاربرِ دیگری در سود یا زیانِ شما سهیم نیست و مقابلِ شما بازی نمی‌کند
• سکهٔ سوخته به هیچ کاربری پرداخت نمی‌شود
• در هیچ حالتی سکه به پولِ نقد تبدیل نمی‌شود، پس هیچ برد یا باختِ نقدی وجود ندارد

۱۱) غیبت، جریمه و دادگاه

اگر مهلتِ روزانه بدونِ ثبتِ عملکرد بگذرد، آن روز «معلق» می‌شود و اپیزودِ غیبت آغاز می‌شود. روزها از یک شمرده می‌شوند:

• عادتِ بی‌گرو هم جریمهٔ سکه‌ای دارد و کفِ آن ۴۰ سکه است.
• اگر موجودیِ سپر یا سکهٔ کافی نداشته باشید، نجات انجام نمی‌شود و اپ خطای مربوط را نشان می‌دهد.
• عفوِ یک‌بار در عمرِ حساب: یک‌بار در طولِ عمرِ حسابتان می‌توانید همهٔ روزهای معلقِ همهٔ عادت‌ها را یک‌جا پاک کنید. این حق پس از استفاده تکرار نمی‌شود.
• قوهٔ قاهرهٔ درون‌اپ یک قاعدهٔ فنیِ سمتِ سرور است برای وقتی که ثبتِ عملکردِ شما به‌دلیلِ اختلال دیر رسیده باشد. تصمیمش خودکار است و حقِ مذاکره ایجاد نمی‌کند.

۱۲) پاداشِ تکمیلِ عادت

عادتی که کلِ دورهٔ خود را تمام کند سکه می‌گیرد، به‌تناسبِ کیفیتِ اجرا. عادتِ رایگان هم این پاداش را می‌گیرد.

• سقفِ پاداش حدودِ ۱۸٪ تعدادِ روزهای دوره است — برای نمونه ۳ سکه برای ۲۱ روز، ۷ سکه برای ۴۰ روز، ۱۲ سکه برای ۶۶ روز.
• دورهٔ کوتاه‌تر از ۲۱ روز پاداشی ندارد و پاداشش صفر است.
• فقط روزهای برنامه‌ایِ خودِ عادت شمرده می‌شوند. ثبتِ عملکرد در روزی که برنامهٔ آن عادت نیست استریک می‌سازد ولی سکه نمی‌دهد.
• عددی که اپ به‌عنوان پاداشِ پیش‌بینی‌شده نشان می‌دهد، با همان قاعده‌ای محاسبه می‌شود که در پایان پرداخت می‌شود.

۱۳) پشتیبان — و تعهدِ شما دربارهٔ شخصِ ثالث

با فعال‌کردنِ پشتیبان، شمارهٔ موبایلِ شخصِ دیگری را به ما می‌دهید تا برای او پیامک بفرستیم.

۱۳-۱) تعهد و مسئولیتِ شما

• 🔴 شما تصریح و تضمین می‌کنید که از صاحبِ آن شماره اجازهٔ لازم را گرفته‌اید و او با دریافتِ این پیام‌ها موافق است.
• مسئولیتِ هر شکایت، مطالبه یا خسارتی که از جانبِ آن شخص یا هر مرجعی به‌دلیلِ ارسالِ این پیام‌ها مطرح شود بر عهدهٔ شماست و شما ما را در این باره مبرا می‌کنید.
• واردکردنِ شمارهٔ کسی که اجازه نداده‌اید، نقضِ همین شرایط است و می‌تواند به تعلیقِ حساب منتهی شود.

۱۳-۲) آنچه پیامک آشکار می‌کند

نامِ شما — و اگر نام وارد نکرده باشید، شمارهٔ موبایلِ شما — به‌همراه تا دو عنوان از عادت‌های شما و در صورتِ بیشتر بودن تعدادِ باقی‌مانده، و اینکه امروز به تعهدتان عمل نکرده‌اید یا تعهدتان شکست خورده است.

۱۳-۳) محدودیت‌هایی که باید بدانید

• پشتیبان دائمی است؛ پس از فعال‌سازی مسیرِ حذف یا تعویضِ آن در اپ وجود ندارد.
• گزینهٔ پوشاندنِ عنوانِ عادت برای هر عادت وجود دارد ولی پیش‌فرض خاموش است؛ اگر عنوانِ عادتتان خصوصی است، پیش از فعال‌کردنِ پشتیبان آن را روشن کنید.
• اگر روزِ ازدست‌رفتهٔ شما بعداً بر اساسِ قاعدهٔ قوهٔ قاهرهٔ درون‌اپ بازگردانده شود، پیامکِ تصحیح برای پشتیبان ارسال نمی‌شود.
• هزینهٔ فعال‌سازی طبقِ بندِ ۹ است و بازگشت‌پذیر نیست.

۱۴) تقلب و سوءاستفاده

• ساعتِ دستگاهِ شما مرجع نیست. مهلت‌ها بر پایهٔ زمانِ سرور محاسبه می‌شوند و سرویس نشانه‌های دستکاریِ زمان را می‌سنجد؛ ثبتِ عملکردی که با زمانِ سرور نخواند رد می‌شود.
• این‌ها ممنوع است: دستکاریِ ساعت یا محیطِ اجرا، استفاده از ابزارِ خودکار برای ثبتِ عملکرد، تلاش برای دورزدنِ محدودیتِ نرخِ درخواست، مهندسیِ معکوس یا دستکاریِ سرویس، ساختِ حسابِ چندگانه برای سوءاستفاده از هدیه‌ها، و واردکردنِ شمارهٔ پشتیبانِ بی‌اجازه.
• در صورتِ نقض، هر یک یا همهٔ این‌ها ممکن است اعمال شود: ردِ ثبتِ عملکرد، لغوِ سکه‌های هدیه، تعلیقِ حساب، و از دست رفتنِ سکه‌های در گرو.

۱۵) محتوای شما

• محتوایی که وارد می‌کنید — عنوان و توضیحِ عادت، یادداشت، متن و پیوستِ تیکت — متعلق به خودتان می‌ماند. شما فقط اجازهٔ لازم برای ذخیره، پردازش و نمایشِ آن در چارچوبِ ارائهٔ سرویس را به ما می‌دهید.
• محتوای خلافِ قانون، مجرمانه، توهین‌آمیز، یا نقض‌کنندهٔ حقِ دیگران ممنوع است.
• کارشناسانِ پشتیبانیِ ما برای پاسخ‌گویی به تیکت، به متن و پیوست‌های همان تیکت دسترسی دارند.
• ما می‌توانیم محتوای خلافِ قانون را حذف کنیم و در مواردِ لازم به مراجعِ ذی‌صلاح گزارش دهیم.

۱۶) پیام‌ها و اعلان‌ها

• پیام‌های خدماتی — کدِ ورود، وضعیتِ عادت، رسیدِ خرید — بخشِ جدایی‌ناپذیرِ سرویس‌اند.
• برای اعلان‌های ترویجی، کنترلِ موجودِ امروز خاموش‌کردنِ اعلانِ اپ در تنظیماتِ سیستمِ دستگاه یا حذفِ دستگاه از فهرستِ اعلان‌ها است. صفحهٔ تنظیماتِ تفکیکیِ اعلان در اپ وجود ندارد.
• پیامِ اطلاع‌رسانیِ عمومی برای همهٔ کاربرانِ فعال ارسال می‌شود.

۱۷) تغییرِ خدمت و به‌روزرسانیِ اجباری

• ما می‌توانیم امکانات را اضافه، تغییر یا حذف کنیم و در هر بازار امکاناتِ متفاوتی فعال باشد.
• به‌روزرسانی می‌تواند اجباری باشد و نسخه‌های قدیمیِ اپ ممکن است از کار بیفتند.
• اصلِ گروی شما در لحظهٔ بستنِ قرارداد قطعی می‌شود. ولی درصدها و کف‌های اقتصادی — مانندِ سهمِ سوختِ خروجِ زودهنگام یا کفِ جریمهٔ سکه‌ای — در لحظهٔ وقوعِ رویداد اعمال می‌شوند. اگر این اعداد را تغییر دهیم، دستِ‌کم ۱۴ روز پیش از اعمال، در اپ اطلاع می‌دهیم.

۱۸) تعلیق و خاتمه

• در صورتِ نقضِ این شرایط، سوءاستفاده، یا الزامِ قانونی می‌توانیم حساب را تعلیق کنیم.
• تعلیق ممکن است برگشت‌پذیر باشد؛ برای بررسی با tahavolapp.com@gmail.com تماس بگیرید.
• در دورهٔ تعلیق، سکه‌های حساب قابلِ استفاده نیستند و ارزشِ نقدیِ مطالبه‌پذیر ایجاد نمی‌کنند.
• 🔴 تعلیق تکلیفِ گروهای بازِ شما را به‌طورِ خودکار روشن نمی‌کند. اگر حساب در حالِ تعلیق است و گروی بازی دارید، برای تعیینِ تکلیفِ آن با پشتیبانی تماس بگیرید.
• برای خاتمه دادن به حساب از سمتِ خودتان، صفحهٔ حذف حساب را ببینید.

۱۹) محدودیتِ مسئولیت

• سرویس «همان‌گونه که هست» ارائه می‌شود و بی‌وقفه بودنش تضمین نمی‌شود.
• ما مسئولِ این موارد نیستیم: اختلالِ اپراتورِ پیامک یا نرسیدنِ پیامک، اختلالِ فروشگاه یا درگاهِ پرداخت، قطعی یا محدودیتِ دسترسیِ شبکه، ازدست‌رفتنِ داده‌های ذخیره‌شده روی دستگاهِ شما، و پیامدهای دسترسیِ دیگران به سیم‌کارت یا دستگاهِ شما.
• سقفِ مسئولیتِ ما در هر ادعا، حداکثر معادلِ سکه‌ای است که در دوازده ماهِ گذشته با پولِ واقعی از ما خریده‌اید و جبران به شکلِ اعتبارِ سکه انجام می‌شود.
• این محدودیت شاملِ مواردِ عمد و تقصیرِ سنگین نمی‌شود و در حدودی اعمال می‌شود که قوانینِ آمرهٔ حمایت از مصرف‌کننده اجازه می‌دهند.

۲۰) قوهٔ قاهرهٔ حقوقی

هیچ‌یک از طرفین در قبالِ عدمِ اجرای تعهد به‌دلیلِ حادثهٔ خارج از کنترل — از جمله بلایای طبیعی، قطعیِ سراسریِ برق یا شبکه، تصمیمِ حاکمیتی، و اختلالِ زیرساختِ اپراتور یا درگاهِ پرداخت — مسئول نیست. این بند با قوهٔ قاهرهٔ درون‌اپ در بندِ ۱۱ که یک قاعدهٔ فنیِ نرم‌افزاری است، یکی نیست.

۲۱) مالکیتِ فکری

نام و نشانِ «تحول» و نگارشِ لاتینِ آن «Tahavol»، طراحیِ رابطِ کاربری، متن‌ها و کدِ سرویس متعلق به ارائه‌دهنده است و بازنشر، تقلید یا استفادهٔ تجاری از آن‌ها بدونِ اجازهٔ کتبی ممنوع است. جملاتِ انگیزشیِ نمایش‌داده‌شده در اپ به گویندگانشان منتسب است. محتوای خودِ شما، مالِ خودِ شما می‌ماند.

۲۲) قانونِ حاکم و حلِ اختلاف

• این شرایط تابعِ قوانینِ جمهوریِ اسلامیِ ایران است.
• نخست از مسیرِ پشتیبانی اقدام کنید؛ بیشترِ اختلاف‌ها همان‌جا حل می‌شود.
• در صورتِ عدمِ حل، مرجعِ رسیدگی دادگاه‌های عمومیِ قم است.
• برای خریدهای انجام‌شده در کافه‌بازار یا مایکت، سیاستِ بازگشتِ وجهِ همان فروشگاه مقدم است.

۲۳) هویتِ ارائه‌دهنده و تماس

• ارائه‌دهنده: مسعود سعیدی (شخصِ حقیقی)
• شناسهٔ ارائه‌دهنده: O2784359
• نشانی: قم، عطاران
• پشتیبانی: tahavolapp.com@gmail.com · +989040683023 · شنبه تا پنج‌شنبه، ۹ تا ۲۰
• بستهٔ اندرویدِ اپ: com.tahavol.habits
• حریم خصوصی: https://legal.tahavolapp.com/fa/privacy.html